本公司的服務(wù)宗旨：向生產(chǎn)要管理，向管理要質(zhì)量，向質(zhì)量要市場(chǎng)，一切使客戶(hù)滿(mǎn)意

1、施工前我公司為客戶(hù)提供相關(guān)產(chǎn)品的全部資料及詳細介紹該產(chǎn)品的整個(gè)涂裝工藝和施工流程。

2、施工時(shí)我公司可派專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和施工人員到現場(chǎng)協(xié)助或指導施工方對基體的批蕩和驗收，以及涂裝過(guò)程中相關(guān)的技術(shù)指導。

3、不管是在施工的過(guò)程中，還是施工完畢，是否在質(zhì)保期內，如工程出現任何問(wèn)題，只要甲方通知我方，我方都會(huì )在最短的時(shí)間內給予人力或技術(shù)上的幫助，如屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，我方一定會(huì )承擔相應的責任。

4、我公司設立專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)，全天候開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)。要求售后服務(wù)人員必須在客戶(hù)反映問(wèn)題的24小時(shí)內給予客戶(hù)答復，如售后服務(wù)人員因專(zhuān)業(yè)技能知識的原因不能及時(shí)解答的問(wèn)題，相關(guān)人員必須向更高級的人員或工程師匯報，待公司有針對性地制定出有效解決方案后在第一時(shí)間內通知客戶(hù)。

5、公司在全國各省份的主要城市都安排有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的片區域經(jīng)理負責拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)拓業(yè)務(wù)。同時(shí)收集和聽(tīng)取客戶(hù)對本公司產(chǎn)品的評價(jià)及售后服務(wù)中需改進(jìn)和完善的地方。

6、設立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)記錄和處理每一位客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函或來(lái)訪(fǎng)中提到的問(wèn)題。每一份質(zhì)量信息和服務(wù)情況信息以及每一單項工作中出現的問(wèn)題都建立相應的檔案，對出現的所有問(wèn)題進(jìn)行分析和歸納總結。真正做到一切為了客戶(hù)，一切對客戶(hù)負責。